Polityka prywatności i plików cookies
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej jest NATIVIS CLINIC SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA z siedzibą przy ul. Wielickiej 43/2, 02-657 Warszawa. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się pod adresem e-mail: kontakt@nativisclinic.pl.
2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
Komunikacja i obsługa zapytań (np. przez formularz kontaktowy) – podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na udzielaniu odpowiedzi na zapytania użytkowników (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Świadczenie usług i realizacja rezerwacji – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań na Twoje żądanie przed jej zawarciem (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Marketing bezpośredni (np. newsletter, SMS) – wyłącznie na podstawie Twojej dobrowolnej, uprzednio wyrażonej zgody (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Działania analityczne, statystyczne i marketingowe (w tym Google Ads) – polegające na badaniu ruchu na stronie, mierzeniu skuteczności kampanii reklamowych oraz prowadzeniu działań remarketingowych. Podstawą prawną jest Twój dobrowolny wybór (zgoda na instalację opcjonalnych plików cookies) oraz nasz prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 lit. a oraz lit. f RODO).
3. Odbiorcy danych i przekazywanie danych poza EOG
Twoje dane mogą być udostępniane podmiotom, z którymi współpracujemy w celu zapewnienia funkcjonowania strony i kliniki. Należą do nich:
Dostawcy usług hostingowych i wsparcia IT.
Operatorzy systemów do rezerwacji wizyt medycznych.
Google Ireland Limited – dostawca narzędzi Google Analytics oraz Google Ads.
Z uwagi na korzystanie z usług firmy Google, Twoje dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), m.in. do Stanów Zjednoczonych. Odbywa się to zawsze w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne, takie jak zatwierdzone przez Komisję Europejską standardowe klauzule umowne lub ramy ochrony danych (Data Privacy Framework), gwarantujące odpowiedni poziom bezpieczeństwa.
4. Profilowanie
W ramach korzystania z narzędzi Google Ads, Administrator może stosować tzw. profilowanie, które polega na automatycznej ocenie niektórych Twoich cech i zachowań na stronie internetowej (np. przeglądane podstrony). Służy to wyłącznie lepszemu dopasowaniu wyświetlanych Ci później materiałów reklamowych (remarketing). Profilowanie to nie wywołuje wobec Ciebie żadnych skutków prawnych ani nie wpływa na Ciebie w żaden istotny sposób.
5. Okres przechowywania danych
Przechowujemy Twoje dane wyłącznie przez czas niezbędny do realizacji celu:
Dane z zapytań ofertowych – przez czas niezbędny do obsługi korespondencji, a następnie w celach archiwizacyjnych (ochrona przed roszczeniami).
Dane marketingowe – do momentu wycofania przez Ciebie zgody.
Dane z plików cookies – do czasu ich wygaśnięcia lub usunięcia z pamięci przeglądarki.
6. Twoje prawa
Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:
Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
Sprostowania (poprawienia) danych.
Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym).
Ograniczenia przetwarzania danych.
Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (szczególnie w celach marketingowych).
Przenoszenia danych.
Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem).
Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
7. Pliki Cookies (Ciasteczka)
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies, aby zapewnić Ci najlepsze doświadczenia. Dzielimy je na:
Niezbędne: Kluczowe dla podstawowego funkcjonowania i bezpieczeństwa strony. Nie można ich wyłączyć.
Analityczne i Reklamowe (Google Analytics / Google Ads): Pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób korzystasz z naszej witryny, oraz umożliwiają nam prowadzenie skutecznych kampanii reklamowych (w tym remarketingu). Są one instalowane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w naszym panelu zarządzania plikami cookies (Cookie Banner). Użytkownik może w każdej chwili samodzielnie zmienić preferencje dotyczące plików cookies.